Wellu Mäkinen
2007-08-06 07:56:46 UTC
Ostipa ystävättäreni tuossa yksi päivä Audi A4 vm. 1995 täältä
Tampereelta eräästä autoliikkeestä. Parin päivän päästä hän havaitsi
pienoista öljyvuotoa (läikkä parkkipaikalla) ja ilmoitti tästä
puhelimitse liikkeeseen. Vastaus oli luokkaa "katsele nyt itse ensin
missä vika jne.." Itsekin siinä ajattelin että varmaan vuotaa
öljynsuodattimen tiivisteen välistä ja ystäväni korjaamolla vaihdettiin
uusi suodatin. Ajattelin siinä että mitä nyt kympin osan vuoksi
reklamoida yhtään mitään. No, vuoto ei vaan loppunut vaan jatkui ja
paheni pahenemistaan ja eikun auto uudelleen nostureilla ylös. Tällä
kertaa vika paikallistettiin öljynlauhduttimeen. Oli saumasta hivenen
halki ja vuosi sitä kautta öljyä mäellä. Otin puhelimen käteen ja soitin
autoliikkeeseen itse ja selitin tilanteen. Totesin että usean tuhannen
euron auto ei saa olla rikki jo pihasta lähdettäessä ja että lauhdutin
on ollut rikki alusta pitäen. Tähän myyjä sopersi jotain "että onhan se
jo vanha auto ja että kulutusosia nuo..."
Eipä kummempia, Laakkoselta haettiin uusi lauhdutin, hintaa 98 eeroa,
kun auto piti saada liikkeelle ja öljyä meni jo turhankin paljon.
Ystäväni korjasi auton ja otti hommasta öljyineen/vesineen päivineen
vain 70 eeroa mitä pidän halpana. Lähetin asiasta kirjallisen
reklamaation liikkeeseen ja laitoin kuitit liitteeksi. Totesin, että
vaadin 300 euron hinnan alennusta, mitä pidän vähintäänkin kohtuullisena
sillä pelkästään osat maksoivat melkein pari sataa. Asiasta on kulunut
jo pari viikkoa ja mitään ei ole liikkeen puolesta kuulunut.
Juu, ei tietysti olisi pitänyt omatoimisesti ostella osia ja vaihdattaa
niitä mutta kun auto piti saada liikkeelle heti eikä viidestoista niin
ei yksinkertaisesti voinut odottaa autoliikkeen reagointia.
Onko tälläisissä tapauksissa autoliikkeellä minkäänlaista vastuuta vai
voivatko autoliikkeet myydä mitä tahansa pommeja?
Tampereelta eräästä autoliikkeestä. Parin päivän päästä hän havaitsi
pienoista öljyvuotoa (läikkä parkkipaikalla) ja ilmoitti tästä
puhelimitse liikkeeseen. Vastaus oli luokkaa "katsele nyt itse ensin
missä vika jne.." Itsekin siinä ajattelin että varmaan vuotaa
öljynsuodattimen tiivisteen välistä ja ystäväni korjaamolla vaihdettiin
uusi suodatin. Ajattelin siinä että mitä nyt kympin osan vuoksi
reklamoida yhtään mitään. No, vuoto ei vaan loppunut vaan jatkui ja
paheni pahenemistaan ja eikun auto uudelleen nostureilla ylös. Tällä
kertaa vika paikallistettiin öljynlauhduttimeen. Oli saumasta hivenen
halki ja vuosi sitä kautta öljyä mäellä. Otin puhelimen käteen ja soitin
autoliikkeeseen itse ja selitin tilanteen. Totesin että usean tuhannen
euron auto ei saa olla rikki jo pihasta lähdettäessä ja että lauhdutin
on ollut rikki alusta pitäen. Tähän myyjä sopersi jotain "että onhan se
jo vanha auto ja että kulutusosia nuo..."
Eipä kummempia, Laakkoselta haettiin uusi lauhdutin, hintaa 98 eeroa,
kun auto piti saada liikkeelle ja öljyä meni jo turhankin paljon.
Ystäväni korjasi auton ja otti hommasta öljyineen/vesineen päivineen
vain 70 eeroa mitä pidän halpana. Lähetin asiasta kirjallisen
reklamaation liikkeeseen ja laitoin kuitit liitteeksi. Totesin, että
vaadin 300 euron hinnan alennusta, mitä pidän vähintäänkin kohtuullisena
sillä pelkästään osat maksoivat melkein pari sataa. Asiasta on kulunut
jo pari viikkoa ja mitään ei ole liikkeen puolesta kuulunut.
Juu, ei tietysti olisi pitänyt omatoimisesti ostella osia ja vaihdattaa
niitä mutta kun auto piti saada liikkeelle heti eikä viidestoista niin
ei yksinkertaisesti voinut odottaa autoliikkeen reagointia.
Onko tälläisissä tapauksissa autoliikkeellä minkäänlaista vastuuta vai
voivatko autoliikkeet myydä mitä tahansa pommeja?
--
Wellu
Wellu